Il servizio clienti della casa franco tedesca si aggiorna con due nuove famiglie di prodotti: uno per il supporto alle attività di manutenzione, l'altro per la gestione e la preparazione del volo

Airbus Helicopters continua lo sviluppo del suo nuovo servizio clienti HCare. Lanciato in occasione dell'ultimo HAI Heli Expo, il pacchetto di soluzioni per la gestione della flotta e delle attività di manutenzione del costruttore franco tedesco è stato aggiornato con due nuovi prodotti in occasione di Helitech International 2015, in programma in questi giorni a Londra.

Le due linee di software proiettano di fatto la HCare nel mondo digitale. Uno degli obiettivi di sviluppo annunciati dal CEO Guillaume Faury, che insiste da mesi sulla sostenibilità e sull'efficienza tecnologica garantita (in cielo e, soprattutto, a terra) da Airbus Helicopters, è stato quindi già parzialmente raggiunto con i due nuovi prodotti HCare Fleet e HCare Flight.

Vediamo di che si tratta.

HCARE FLEET: LA FLOTTA SI GESTISCE IN CLOUD

Il software di gestione HCare Fleet offre due nuove soluzioni mirate a supportare e a snellire le procedure di manutenzione: Fleet Keeper e Envision.

• Fleet Keeper è, in sostanza, il sostituto digitale del tradizionale diario tecnico di manutenzione. È basato in cloud, quindi tutti i dati sono disponibili su qualsiasi piattaforma connessa al sistema. È compatibile con tutti gli elicotteri prodotti da Airbus e anche con quelli di altri costruttori.
• Envision, sviluppato dalla Rusada, è un sistema di informazioni sulla manutenzione (MIS – Maintenance Information System). Disponibile in cloud o con server client, è mirato ai clienti che operano flotte miste e di grandi dimensioni: serve a raggruppare tutte le attività di manutenzione, logistica e aeronavigabilità in un unico sistema.

HCARE FLIGHT SBARCA SUL TABLET

Hcare Flight è il pacchetto dedicato alla gestione delle attività pre volo: con il software, diviso in una serie di app gestibili in mobile: H175 Weight&Balance, H175 Performance e Helitab.

• H175 Weight&Balance permette di rispettare i limiti operativi dell'elicottero supermedio H175 gestendo pesi e bilanciamenti. I profili missione sono completamente personalizzabili e comprendo il payload e l'equipaggiamento aggiuntivo. Sarà disponibile tra la fine dell'anno e il 2016 anche per gli elicotteri H225 e H130.
• H175 Performance riunisce in una sola app tutte le carattersitiche del manuale di volo dell'H175. Sarà esteso agli altri elicotteri prodotti da Airbus Helicopters entro il 2016.
• Helitab è la EFB (Electronic Flight Bag) all in one integrata nel tablet Panaosic Toughpad: resistente agli urti e agli ambienti più complessi, integra i calcoli delle performance con soluzioni aggiuntive per la pianificazione della missione come mappe, meteo, informazioni aeroportuali e dettagli sui NOTAM. Helitab è inoltre costantemente connesso al FMS di Airbus Helicopters.  

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